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Les avantages d’une agence de voyages

mai 9, 2018

Lorsque les gens voyagent, la première question qu’ils se posent est 110% du temps : le billet d’avion va me coûter combien? Ce qui est absolument comprenable à première vue, je suis vraiment bien placée pour encourager le voyage à petit budget. Cependant, rien ne peut acheter le coût d’une conscience tranquille lors de mes voyages . Je vous explique dans cet article de quelle manière faire affaire avec une agence de voyages pourrait vous éviter plusieurs troubles.

Premièrement, les agences de voyages n’ont pas le choix d’avoir un permis au Québec, ce qui veut dire que vous êtes officiellement protégés par l’OPC (Office de la Protection aux Consommateurs). L’office vous permet d’avoir accès à un fonds d’indemnisation qui vous donne une garantie de remboursement si jamais par exemple vous devez être rapatrié au Québec parce que la compagnie aérienne ne garantie plus votre retour et si vous n’avez pas bénéficié des services pour lesquels vous avez payés. L’OPC protège vos droits et s’assure face aux obligations de l’agence de voyages, ce qui vous fournit sans aucun doute une garantie supplémentaire.

Deuxièmement, les agents de voyages travaillent fort pour apporter un bon service à leurs clients et être sûr que tout se passe bien pendant leur voyage. Par exemple, ma conseillère en voyages m’a expliqué la fois où elle a dû rentrer en contact avec l’assurance voyage d’une de ses clientes parce que celle-ci n’était pas capable d’appeler elle-même les assurances étant donné sa situation médicale, c’est alors l’agence qui a fait toutes les démarches pour que la compagnie d’assurance vienne en aide à la cliente. Aussi, si jamais votre vol est annulé pour peu importe quelle raison, l’agence de voyages va vous guider à travers les étapes à suivre. Vous aurez donc, beaucoup moins de cassage de tête à faire!

Troisièmement, les agences ont accès à des sites qui ne sont pas fournis au grand public et donc, ils sont en mesure d’accoter presque tous les prix du marché. Ce n’est pas vrai que automatiquement, parce que vous faites affaire avec une agence, vous allez payer plus cher. Personnellement, il m’est souvent arrivée d’avoir des vols moins cher et avec des meilleures compagnies aériennes que ce que j’avais trouvé sur Internet. Certes, il est toujours important de comparer les prix et de magasiner son billet d’avion, mais je vous conseille fortement en tout temps de demander à votre conseiller en voyages. Après tout, c’est lui l’expert!

Finalement, si jamais vous n’êtes pas satisfait de la compagnie aérienne ou vous avez quelconques problèmes, l’agence va agir comme intermédiaire entre les deux parties. Une agence a toujours plus de poids quant aux commentaires ou plaintes que quelqu’un client peut faire, puisque ce sont eux qui réfèrent les clients à ces compagnies. Faites attention lorsque vous décidez de prendre un billet sur Internet par vous-même, puisqu’il est facile de faire des erreurs et parfois, elles sont irréparables.

P.S. Depuis toujours, je fais affaire avec la meilleure conseillère en voyages qui soit! Je vous le dis, vous ne trouverez pas un meilleur service ailleurs! Voici ses coordonnées :

 

 

Caroline Gourdeau
Conseillère en voyages
Equinox Voyages Outremont
caroline.gourdeau@hotmail.ca
Tel : (514) 743-1439

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